Kiedy chcesz zmieniać swoją usługę – sprawdź, jak poniższe modyfikacje wpłyną na nią.
| Zmiana skali | Bezpłatny okres próbny? Wersja na całe życie? Wersja Premium? Jak zmiana skali zmieni postrzeganie usługi? |
| Powiązania, połączenia | Jakie dodatkowe usługi docenią klienci? Jak połączyć usługi innych dostawców w łańcuch? Z kim się związać? |
| Dodatkowe korzyści, extrasy | Jakie rzeczy możesz dodać? Co zachęci klienta do skorzystania? |
| crowdsourcing | Co klienci mogą zrobić za ciebie? |
| Obsługa klienta | Co jesteś w stanie dać za polecenia? Jak personalizować usługę? |
| Wydłużanie doświadczenia | Jak wydłużysz okres, w którym klienci będą mówili o usłudze? Jak wprowadzisz „pamiątki?” |
| Czas i dostępność | Czy wprowadzisz „sezonowe” ceny? |
| Model finansowy | Gdyby usługa była bezpłatna, na czym być zarabiał? |
